:::: HISTÓRICO:

A ITIn nasceu em 2000 com a proposta de desenvolver soluções CTI, voltada para as necessidades especificadas pelo cliente, com foco no mercado de contact centers.

Com a crença de que soluções inovadoras, com vantagens em negócios estratégicos, ocorrem na interseção entre negócios, tecnologia e as necessidades dos clientes é que a ITIn avança num novo conceito em soluções estratégicas on demand, sempre sintonizado aos novos paradigmas da nossa realidade tecnológica.

A ITIn busca trazer à superfície uma solução tecnológica que visa alavancar o processo produtivo dos clientes, através de demandas específicas, não encontradas em prateleiras.

Assim, o nosso produto é diferenciado, robusto, estável, ágil, dinâmico, totalmente customizável, com custos consideravelmente mais baixos de instalação e manutenção que os praticados no mercado.

Passados 4 anos de sua fundação, a ITIn confirma seu NEGÓCIO como sendo: “Soluções para automação de Contact Center”

:::: MISSÃO

Atender as necessidades dos clientes com soluções confiáveis, flexíveis e inovadoras, que promovam aumento de qualidade e produtividade .

:::: VISÃO

Empresa moderna e eficaz, referência em soluções para automação de Contact Center, reconhecida pela postura colaborativa junto aos seus clientes, atuando com uma equipe integrada e motivada.

:::: PRINCÍPIOS

Comprometimento
Honestidade
Colaboração
Reconhecimento
Busca pelo conhecimento

:::: TECNOLOGIA

C / C++ / C Builder
CTI / TSAPI
Java
PHP
Projetos em UML